- Формирование заказа осуществляется в течении 1-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером и/или 100% предоплаты за товар.
- Доставка осуществляется в течении 1-5 рабочих дней с момента формирования заказа.
Доставка до подъезда*:
| Категория товара | В пределах МКАД | Внутри ТТК*** | Доставка за МКАД |
|---|---|---|---|
| Суммарный вес товара до 10кг при объеме не более 0,1 м3 | 700р | 1000р | +50р/км |
| Суммарный вес товара от 10 до 30кг, при объеме не более 0,6 м3 | 1500р | 1800р | +50р/км |
| Крупногабаритный товар; Товар весом от 30 до 150кг** | 2500р | 2800р | +50р/км |
*Доставка до подъезда дома не включает в себя выгрузку из транспортного средства компании в подъезд, холл
**От 150кг за каждые последующие 100кг доплата 700 рублей.
*** Доставка внутри ТТК +300 рублей к заказу
Доставка к определенному времени в 2-х часовой интервал +1000 рублей к заказу
Занос в квартиру*:
| Категория товара | Занос на первый этаж(в подъезд, холл | *Занос в квартиру(есть грузовой лифт) | *Ручной подъём в квартиру |
|---|---|---|---|
| Суммарный вес товара до 10кг при объеме не более 0,1 м3 | - | - | - |
| Суммарный вес товара от 10 до 30кг, при объеме не более 0,6 м3 | 1000р | 1000р | 200р/этаж |
| Крупногабаритный товар; Товар весом от 30 до 150кг | 2000р | 2000р(+1000р каждые 100кг) | 700р/этаж(х2 каждые 100кг) |
*Доставка груза в квартиру означает транспортировку товара из транспортного средства в прихожую многоквартирного жилого дома. Разнос товаров по комнатам квартиры, этажам частного дома, в стоимость оказываемых услуг не входит.
Обратите внимание
При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
В случае отказа покупателя от доставленного товара, при условии что он надлежащего качества, услуга доставки оплачивается.
При отказе клиента от части товаров и при возврате товаров надлежащего качества при оформленной услуге подъема, спуск товаров производится согласно тарифам на погрузо-разгрузочные работы.