Условия доставки

Доставка по Москве и МО:


  • Формирование заказа осуществляется в течении 1-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером и/или 100% предоплаты за товар.
  • Доставка осуществляется в течении 1-5 рабочих дней с момента формирования заказа.

 

Доставка по Москве:

Категория товара

До подъезда дома*

Подъем в квартиру**

(при наличии грузового лифта)

Ручной подъем на этаж

Группа 1.

Суммарный вес товаров

до 20кг, при объеме не более 0,1 м3***

 

700 руб.

бесплатно

бесплатно

Группа 2.

Суммарный вес товаров

от 20 до 30кг, при объеме не более 0,6 м3***

1 000 руб.

500 руб.

200 руб. / 1 этаж

Группа 3.

Крупногабаритный товар;

Товар весом от 30 до 150кг****

1 500 руб.

1 000 руб./100кг

500 руб./1 этаж

*Доставка до подъезда дома не включает в себя выгрузку из транспортного средства компании в подъезд, холл, парадную многоквартирного жилого дома (коттеджа).

**Доставка груза в квартиру означает транспортировку товара из транспортного средства в прихожую многоквартирного жилого дома. Разнос товаров по комнатам квартиры, этажам частного дома, в стоимость оказываемых услуг не входит.

***При превышении указанных лимитов, действуют расценки по следующей товарной группе.

****От 150кг за каждые последующие 100кг доплата 500 рублей.

 

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

В случае отказа покупателя от доставленного товара, при условии что он надлежащего качества, услуга доставки оплачивается.

При отказе клиента от части товаров и при возврате товаров надлежащего качества при оформленной услуге подъема, спуск товаров производится согласно тарифам на погрузо-разгрузочные работы.

Доставка за пределы МКАД 

Доставка товара за пределы МКАД - 40 руб. / км.

 

Доставка в регионы РФ, Белоруссию, Казахстан

 

  • При доставке товара в регионы вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании. Мы сотрудничаем с компанией "Деловые линии". Все расчеты по доставке производятся непосредственно с транспортной компанией. Ознакомиться с тарифами на доставку вы можете по адресу http://www.dellin.ru/
  • Формирование и отправка заказов осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером, наличия товара на складе и получения 100% предоплаты за товар.
  • С момента получения товара транспортной компанией, выбранный перевозчик полностью берет ответственность за сохранность товара на себя. Все отправления, которые мы оформляем, в обязательном порядке страхуются на полную сумму. При получении груза просим Вас проверить товар на предмет отсутствия физических дефектов, повреждения упаковки, полноту комплектации, соответствия товаросопроводительным документам. При наличии недостач и транспортных повреждений прием посылки не осуществлять без составления акта с транспортной компанией и инициации процедуры страхового возмещения ущерба.
  • Все отправления, которые мы осуществляем - тщательно упаковываются во избежании транспортных повреждений. Транспортная компания так же предоставляет услуги по дополнительной упаковке. Отправитель оставляет за собой право обеспечить товару дополнительную упаковку на терминале транспортной компании, если груз является хрупким. Данная услуга заранее оговаривается с покупателем и осуществляется за его счет. Если у вас имеются собственные пожелания по дополнительной упаковке отправлений, пожалуйста заблаговременно сообщайте об этом нашим менеджерам.
  • После подписания накладной на получение товара, клиент соглашается с условиями доставки и качеством полученного груза, дальнейшие претензии по качеству полученного отправления не принимаются.
  • По факту оформления отправления в ТК "Деловые Линии", мы присылаем вам на электронную почту документальное подтверждение с деталями отправки, после чего клиент полностью берет на себя отслеживание заказа и дальнейшее общение с ТК.
  • Наша компания не осуществляет доставку до терминалов ТК, включая терминалы ТК Деловые Линии, все заказы ТК самостоятельно забирают с нашего склада самовывозом.
  • В ситуации когда по каким либо причинам ТК "Деловые Линии" не устраивает конечного получателя, возможен вариант самостоятельного оформления доставки с учетом регламента работы нашего склада. Все необходимые данные для оформления наши менеджеры предоставят по запросу.


Самовывоз из нашей студии в Москве


Возможен, после подтверждения заказа менеджером.

 

  • При условии наличия на наших складах, ваш заказ может быть бесплатно доставлен на наш сортировочный центр в течении 1-5 рабочих дней.
  • Самовывоз осуществляется с понедельника по субботу с 12-00 до 19-00.
  • В выходные и праздничные дни по запросу.



up